Plusieurs situations :

• L’offre de prêt et le contrat d’assurance de groupe de la banque ont été signés il y a moins de 12 mois: Une demande de substitution devra être envoyée à votre banque par lettre recommandée, accompagnée du nouveau contrat d’assurance. La banque a alors un délai de 10 jours ouvrés pour faire part de son acceptation ou son refus.
• L’offre de prêt et le contrat d’assurance de groupe de la banque ont été signés il y a plus de 12 mois: Vous devez envoyer votre demande de résiliation à la date anniversaire de votre contrat, moyennant un préavis de 2 mois. La date anniversaire correspond à la date de signature de votre offre de prêt.
• Vous avez souscrit une assurance en délégation : Vous devez envoyer votre demande de résiliation deux mois avant la date anniversaire de votre contrat (qui correspond à la date de signature de votre contrat d’assurance)

Dans tous les cas vous devrez accompagner votre demande de résiliation des conditions générales et particulières de votre nouveau contrat d’assurance emprunteur.